Facility Management |
Facility management beskæftiger sig med vedligeholdelse og pleje af kommercielle eller institutionelle bygninger, såsom Hoteller, resorts, skoler, kontor komplekser, sportspladser eller kongrescentre, og kan også omfatte boligblokke. Opgaver kan omfatte pleje af air conditioning, el, VVS og belysningssystemer, rengøring, dekoration, vedligeholdelse af udenomsarealer og sikkerhed. Nogle eller alle af disse opgaver kan bistås af edb-programmer. Disse opgaver kan opfattes som ikke-kerne eller støtte tjenester, fordi de ikke er det primære forretningsområde (taget i bredeste forstand) for ejeren af organisation. |
Facility management funktionen beskæftiger sig med at koordinere og føre tilsyn med sikker og miljøvenlig drift og vedligeholdelse af disse aktiver på en omkostningseffektiv måde, der tager sigte på langtidsholdbarheden af aktivets værdi. |
Udtrykket facility management ligner ejendomsforvaltning selv om det ikke helt det samme. Ved at styre den daglige drift af et anlæg har ejendommens manager en udvidet rolle, som omfatter leasing- og marketingaktiviteter. Et vigtigt element i facility management er, at det tager højde for menneskelige behov i anvendelsen af bygninger og andre faciliteter. Disse blødere faktorer supplere hårdere faktorer i forbindelse med vedligeholdelse og pleje af ingeniørvirksomhedsanlæg. |
Et vigtigt begreb indenfor området "facility management" er outsourcing, hvor ejeren indgår en aftale med eksterne organisationer til at levere en eller flere ydelser i stedet for blev leveret gennem interne arrangementer. Årsagerne for dette kan være mangel på interne ressourcer, mangel på ekspertise og pres for at reducere omkostningerne. Outsourcing er således et middel til at levere anlæg-relaterede tjenester til ejeren. |
Facility management er udført i den operationelle fase af en bygnings livscyklus, der normalt strækker sig over mange årtier. Som sådan vil det være en kontinuerlig proces af tjenesteydelser til støtte for ejerens kerneforretning, og en proces der kontinuerlig leder efter forbedringer. Det er vigtigt, at beslutningsprocessen i de foregående design og konstruktions faser ordentligt informerer om de operationelle krav. I denne forbindelse kan facility management ses som en integreret del af en koordineret og kontrolleret proces for design, teknik, konstruktion og drift. For et anlæg, der er fastsat på et nøglefærdige grundlag, for eksempel et design-build-Finance-Operate (DBFO), er et konsortium ansvarlig for levering af fysiske aktiver, for derefter at driver kerneydelse, og er nødt til at forstå implicite dag-til-dag krav for at styre denne facilitet. Under sådanne arrangementer - typisk offentlig-private partnerskaber (PPP) - skal ejer-ledere integreres fuldt ud i den operationel tænkning i begyndelsen af beslutningsprocessen for designet. |
|
Rolle |
For at realisere rollen som Facility Manager skal vedkommende være i stand til at kunne operere på 2 niveauer: strategisk-taktisk og operationelt. I førstnævnte tilfælde skal ejerne informeres om de mulige konsekvenser af deres beslutninger om levering af bebyggelsen og tjenesteydelser. Vedr. sidstnævnte skal der sikres korrekte funktioner af alle aspekter af en bygning til at skabe et optimalt miljø for at beboerne kan fungere. Dette opnås ved at styre nogle af de følgende aktiviteter. |
Miljøbetinget sundhed og sikkerhed |
- Bygningens renholdelse - Renovation - OSHA (Erhvervsmæssige sundheds og sikkerheds forskrifter) (kunne være anden organisation, afhængigt af bygningstype, for eksempel hospital) - Overholdelse af forskrifter vedr. HAZMAT (farligt materiale) |
Mekaniske systemer |
- HVAC / R (til opvarmning, ventilation, luftkonditionering og køling) for
indendørs luft kvalitet og temperatur kontrol - Forebyggende vedligeholdelse (Planlagt vedligeholdelse for undgåelse af nedbrydelse) - Predictive vedligeholdelse (Brug af udstyr eller prøver for at kunne forudsige, hvornår vedligeholdelse vil være et behov) - Elevator vedligeholdelse |
Energi systemer |
- Normale strømforsyninger * Elskabe * Koblingsudstyr - Nødstrømssystemer * Nødstrømsforsyning (UPS - Uninterruptable Power Supply) systemer * Standby-generatorer |
Building Systems |
- Bygnings Automations Systems (BAS) - Bygningsovervågningssystemer (kun overvågningsmulighed) - Sikkerhed og låse |
Livsbevarende sikkerheds systemer |
- Sprinkleranlæg - Røg/brand detektionssystemer - Ildslukkere * Gasformige ildslukkere * FM-200 * FE-25 * Halon - Skiltning - Evakueringsplaner |
Pladsudnyttelses Management |
- Layout for kontorer - Systemer for møblernes placering |
|
Definitioner |
En definition fra International Facility Management Association (IFMA) er: |
"Et erhverv, der omfatter flere discipliner for at sikre funktionaliteten af det bebyggede miljø ved at integrere personer, sted, processer og teknologi." En anden bredere definition fra IFMA er: "Den praksis, som koordinerer den fysiske arbejdsplads med mennesker og arbejde i organisationen, integrerer principperne for driftsøkonomi, arkitektur, og de adfærdsmæssige og tekniske videnskaber." |
I Storbritannien og andre europæiske lande har facility management en bredere definition end blot forvaltning af bygninger og tjenesteydelser. Definitionen af FM fra Den Europæiske Komité for Standardisering (CEN) og ratificeret af BSI British Standards er: |
"Facilities management er integrationen af processer inden for en organisation til at vedligeholde og udvikle de aftalte ydelser, der støtter og forbedre effektiviteten af sine primære aktiviteter". British Institute of Facilities Management har formelt vedtaget af CEN definition, men byder også på en lidt enklere beskrivelse: |
"Facilities management er integrationen af de tværfaglige aktiviteter inden for det byggede miljø og forvaltning af deres indvirkning på mennesker og på arbejdspladsen". |
I Australien har udtrykket Commercial Service erstattet facility management i nogle organisationer. Kommercielle tjenester kan også definere andre tjenester end bare dem gældende for faciliteter, såsom sikkerhed, parkering, bortskaffelse af affald, facility services og strategisk planlægning. |
En enkelt eller flere bygninger beliggende på en enkelt grund omtales som en "Site". Flere steder beliggende i en enkelt storbyområde, som bruges af den samme juridiske enhed, omtales som en "Campus". En Facility Management afdeling kan være ansvarlig for et websted, en campus, eller et regionalt område med flere steder eller campusser, som kan være en blanding af ejede og lejede faciliteter. En Facility Management afdeling vil normalt styre ejerboliger, fysiske aktiver i en virksomhed, mens en Property Management afdeling normalt vil repræsentere de leasede ejendomme. En Facility Management afdeling er fokuseret på omkostningseffektiv, langsigtet udnyttelse af værdibevarelse af ejede aktiver, mens en Property Management afdeling er typisk fokuseret på kortsigtede lejemål afkast. |
|
Automatisering af teknologi i bygningen |
Administrativ vs Teknisk Forvaltning |
Støtte af administrative facility management ved hjælp af informationsteknologi er identificeret som Computer Aided Facility Management (CAFM), Facilities Management Systems, eller informatiserede Maintenance Management Systems. |
Indsamlingen og kontrol af overvågning udstyr, kontrol og regulering, styrings-og optimering faciliteter / mekanismer i bygninger inden for tekniske facility management er identificeret som Building Automation (BA). Målet er at opnå funktionelle processer i den samlede industri uafhængigt (automatisk), ifølge pre-justerede værdier (parametre), eller til at forenkle deres drift og overvågning. Alle sensorer, aktuatorer, kontrol elementer, brugere og andre tekniske indretninger i bygningen er indbyrdes forbundet i et netværk. Arbejdsprocesser / sekvenser kan opsummeres i scenarier. Karakteristisk træk er den decentrale struktur, kontrol-enheder (DDC), samt de integrerede netværk via et bussystem (normalt EIB / KNX eller belysning (DALI)) |
Flytning til den tekniske forvaltning har været hurtig i nogle brancher, mens andre industrier stadig er afhængige af den forældede administrative tilgang. Industrier med mere lineære strukturer og processer er typisk mere tilbøjelige til at gennemføre tekniske systemer, fordi den løbende forvaltning af disse systemer kan opretholdes ved en top-down organisationsstruktur. Industrier, der ikke er så lineær har tendens til at være langsom med indføring af teknisk forvaltning på grund af den overbevisning, at systemet ikke kan gennemføres eller opretholdes effektivt. Industrier som kommercielle kontor og detailhandel er ofte tilbøjelige til at have de fleste udfordringer i implementering og opretholdelse af tekniske systemer, fordi deres organisationer afspejler en stor mangfoldighed af ejere, mæglere, ledere og lejere, som typisk er fra forskellige organisationer med forskellige interesser og prioriteringer. Seneste tendenser, som har vist en dramatisk stigning i brugen af tekniske forvaltning, skyldes i høj grad forskning som viser den enorme besparelser for at konvertere til den tekniske tilgang. Hertil kommer, at teknisk forvaltningens udbydere er i stand til at matche organisationens processer, valgkredse, og tilbyder en omfattende opsætnings- og vedligeholdelsesstøtte gennem hele systemets levetid, hvilket har givet betydelige fordele og reduceret antallet af projekternes lukninger i utide og udnyttet ellers "forældreløse"-systemer. |
|
Komponenter som "klassens bedste systemer" kan omfatte: |
Forsikringsbevis |
Sporbarhed af hændelser |
Project Management |
Forebyggende vedligeholdelse |
Automatiseret & Mass Communications |
Besøgendes adgang |
Sikkerhed |
Sikkerhed mod brand & liv |
Bogføring |
Kilde hhv. hvordan jeg kan deltage i det arbejde, beskrevet med ovenstående, oplyses ved henvendelse [B 281]